Jeżdżąc po świecie czasami zdarza nam się poruszać samolotem. Jest to jedna z najbezpieczniejszych form przemieszczania się, ale nierzadko niesie ze sobą niewielki niedogodności - może to być opóźniony lot bądź uszkodzenie bagażu.

Kiedy zdarzy się, że nasz bagaż ulegnie uszkodzeniu bądź będzie zagubiony, od razu powinniśmy zgłosić to odpowiednim jednostkom. W sytuacji uszkodzenia walizek wymaganym warunkiem jest wypełnienie specjalnego formularza. Jeżeli walizka zostanie zniszczona, linie lotnicze z reguły proszą o podanie paragonu z nowej walizki oraz zwracają nam ten koszt. Trudniej jest, jeśli zostaną zniszczone przedmioty znajdujące się w walizce, wtedy zwrot pieniędzy może odbyć się przez okazanie rachunków z zakupionych rzeczy. Jeżeli ich nie posiadamy, linie lotnicze obliczą wartość przez wagę walizki z rzeczami. Warto jest więc nie zabierać ze sobą drogich rzeczy, które szybko mogą ulegać uszkodzeniu. Gdy spotka nas odwołany lot odszkodowanie również nam się należy.

Opóźniony lub odwołany lot przynosi ze sobą mnóstwo straconego czasu na terenie lotniska, w niezbyt wygodnych warunkach. Jeśli lot jest opóźniony przewoźnik musi zapewnić oczekującym pasażerom posiłki oraz napoje na czas oczekiwania, a jeśli trwa to kilka godzin też nocleg. Kiedy w miejscu docelowym będziemy więcej niż trzy godziny po planowanym przyjeździe możemy starać się o zwrot kosztów u przewoźnika. W przypadku gdy został odwołany lot odszkodowanie zostanie wypłacone lub łódź parking przewoźnik może zaoferować nam przejazd w innym terminie.

Odszkodowanie otrzymamy również, kiedy zaoferowane zastępcze połączenie bardzo różni się od planowanego, przykładowo w kwestii przesiadek lub też czasu przelotu. Lotniska starają się jak najlepiej zatroszczyć się o klientów, którzy zmuszeni są oczekiwać na opóźniony bądź zastępczy lot.

Jeżeli spotyka nas sytuacja, w której zmuszeni będziemy oczekiwać na przelot, warto ubiegać się o odszkodowanie od przewoźnika. Istotne jest jednak, żeby mieć odpowiednie uzasadnienie i przedstawić je możliwie jak najszybciej osobie odpowiedzialnej za przejazd, tak aby można było je z pozytywnym wynikiem rozpatrzyć i zwrócić nam pieniądze.